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2019盛典狂欢页面紫星许愿卡兑换失败补偿公告

亲爱的炫舞玩家们:

20191115日开启的盛典狂欢星选好礼兑换活动中,由于页面故障,导致部分玩家在参与紫星许愿卡兑换时,出现了兑换失败、紫星许愿卡丢失的情况,时间为11151020分,至11151116分。
首先我们为此次兑换问题为广大玩家带来的不便,致以最诚挚的歉意!我们深知每一位玩家对炫舞的意义,也非常重视大家的反馈与意见。页面开发同事已经在我们冰天雪地托马斯回旋720度的滑跪中,于11151117分修复现网问题,紫星许愿卡可在页面正常兑换;对于页面故障期间领取失败问题,我们将在24小时以内(111516:30-111616:30)将对应数量的紫星许愿卡,返还至兑换失败的玩家账户
感谢大家六年以来对炫舞梦工厂的支持,是因为你们的理解和陪伴,才使得梦工厂越来越绚丽多彩。在接下来的日子里,我们将更用心为大家提供竭诚的服务,希望得到大家的谅解!

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